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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l'entreprise : 1. Qualité et conformité des produits Nous nous engageons à respecter de manière rigoureuse le système de gestion de la qualité ISO9001 : 2000 et les normes internationales qui en découlent, tout en cherchant constamment à améliorer nos processus de contrôle qualité. Pour tous les produits chimiques et similaires, nous appliquons sans exception les réglementations nationales et internationales relatives à la protection de l'environnement et à la sécurité, garantissant ainsi que chaque produit respecte les normes et est de qualité supérieure. 2. Sécurité des données et protection de la propriété intellectuelle La sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont des priorités majeures pour notre entreprise, nous conformant aux lois sur la protection des données et évitant toute divulgation d'informations relatives à nos clients. Nous veillons également à protéger nos droits en matière de propriété intellectuelle ainsi que ceux relatifs aux produits brevetés, tel que le diacide 1550, afin de préserver les intérêts de notre entreprise et de notre clientèle, conformément à la législation en vigueur. 3. Transparence commerciale et éthique Nous nous engageons à garantir la transparence et l'équité dans toutes nos activités commerciales dans le cadre du commerce international, et nous nous opposons fermement à toute forme de corruption. En respectant des normes éthiques élevées et en maintenant des principes de loyauté et de fiabilité, nous nous efforçons de gagner la confiance de nos clients par notre intégrité. 4. Service à la clientèle et satisfaction La satisfaction du client est au cœur de notre mission. Nous sommes déterminés à fournir un service d'assistance professionnel et personnalisé, avec des réponses rapides et efficaces à toutes les préoccupations de notre clientèle, et nous utilisons ces retours pour favoriser une amélioration continue et l'évolution de la qualité de nos services. 5. Supervision et amélioration continue Nous avons mis en place un mécanisme de supervision global visant à garantir l'efficacité de l'application de nos différentes politiques. Nous encourageons nos employés, clients et partenaires à partager leurs retours afin d'identifier rapidement les problèmes et d'apporter les améliorations nécessaires pour soutenir le développement durable de l'entreprise. L'entreprise s'engage à respecter les normes et politiques énoncées ci-dessus, considérées comme des fondements essentiels pour promouvoir son développement et établir un environnement commercial de haute qualité. Nous aspirons à bâtir un avenir meilleur en collaboration avec nos partenaires mondiaux et invitons tous ceux qui sont intéressés à nous rencontrer pour échanger et discuter de futures coopérations.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions d'avoir choisi les produits chimiques de haute qualité de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Notre entreprise s'engage à vous fournir un service après-vente qui garantit votre satisfaction tout en renforçant votre confiance. Notre processus de service après-vente est conçu pour être transparent, efficace, professionnel et attentif afin de vous offrir une expérience produit sans souci. 1. Assistance conseil : si vous rencontrez des problèmes avec le produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client via notre site internet, par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à réagir rapidement, à fournir des réponses éclairées et à vous offrir un support technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : en cas de problème de qualité non imputable à l'utilisateur, nous acceptons les retours sans condition dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Il vous suffit de fournir une preuve valable, et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. 3. Entretien et réparations : si un problème survient avec le produit lors de sa durée de vie, nous proposerons des services de réparation gratuits. Si le problème survient après la période de validité, des services de réparation payants de haute qualité seront également envisageables.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. ! En tant que fournisseur de produits chimiques de premier choix, nous proposons non seulement des matières premières chimiques de haute qualité, mais nous nous consacrons également à la gestion de l'ensemble du cycle de vie du produit, y compris divers services de maintenance efficaces.
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